Wij draaien er zelfook op.
Het zou vreemd zijn om bedrijven te helpen AI in hun kern te bouwen en het zelf alleen in de folder te zetten. Deze pagina laat zien waar AI in ons eigen werk zit, en waar wij de knoop doorhakken.
AI doet het werk, mensen dragen de gevolgen
Wij zijn een AI-first bedrijf. Dat betekent niet dat een model het laatste woord heeft, maar dat we bij elk stuk werk eerst de vraag stellen of het door een systeem gedaan kan worden, en pas daarna hoeveel mensenwerk er nog nodig is.
De grens is eenvoudig: AI mag opzoeken, opstellen, samenvatten en klaarzetten. Beslissen over geld, afspraken en beloftes doen wij. Wat u van ons krijgt, is altijd door een mens gezien voordat het telt.
Waar u AI van ons tegenkomt
Concreet, in plaats van in het algemeen.
Nova, onze assistent
Op deze site en in ons eigen systeem. Zij beantwoordt vragen uit onze kennisbank en de gepubliceerde pagina's. Weet zij iets niet, dan hoort u dat, in plaats van een gokje.
Beeld en beschrijvingen
Uploads krijgen automatisch een beschrijving voor schermlezers en zoekmachines. Een mens kan die altijd overschrijven.
Ons eigen bouwwerk
Deze site, het CMS en het CRM erachter zijn met AI gebouwd, en zijn tegelijk de etalage van wat wij voor anderen maken.
E-mail met een AI-afzender
Krijgt u een bevestiging die door Nova is opgesteld, dan staat dat er onderaan bij. Geen AI die zich voordoet als een collega.
Twee assistenten, één scheidslijn
Op deze website praat Nova met iedereen die langskomt. In ons eigen systeem, achter de login, kent zij het hele bedrijf. Die scheiding zit in de code en wordt door tests bewaakt.
Op de website: geen klantgegevens
De assistent die u hier spreekt kan ons CRM niet lezen. Geen klantnamen, geen dossiers, geen interne notities. Die versie krijgt maar twee mogelijkheden: onze kennisbank doorzoeken en uw contactgegevens doorgeven als u dat wilt.
Intern: wél het hele bedrijf
Achter onze eigen login kent Nova bedrijven, contactpersonen, deals, aanvragen, taken en de volledige tijdlijn met mail, gesprekken en notities. Zo weet degene die u terugbelt waar het over ging. Dat is wat wij ook voor onze klanten bouwen.
Geen verzonnen cijfers
Prijzen, doorlooptijden en garanties komen uit onze eigen kennisbank of ze komen er niet. Zij verwijst u naar de plek op de site waar het staat.
Altijd een mens beschikbaar
U kunt op elk moment vragen om een mens. Dan neemt iemand van ons contact op, gewoon per mail of telefoon.
Wat er met een gesprek gebeurt
Een gesprek met Nova wordt bewaard zodat wij kunnen zien welke vragen wij slecht beantwoorden, en zodat een collega die u terugbelt weet waar het over ging. Na negentig dagen ruimt een geplande taak het op.
Wilt u weten wat er precies bewaard wordt, hoe lang en door welke partijen het gaat: dat staat allemaal in onze privacyverklaring.
Dit is geen demo. Dit draait.
Wat u hier gebruikt, bouwen we ook in uw bedrijf: in uw processen, op uw data, en van u zodra het staat.